Posizionamento chiaro rispetto alla concorrenza
Definiamo cosa rende l'azienda diversa e perché un cliente dovrebbe sceglierla, invece di limitarci a descrivere cosa fa.
Scegliere i canali di marketing prima di aver definito una strategia è come partire per un viaggio senza sapere la destinazione: si può procedere, ma senza sapere se si sta andando nella direzione giusta. La strategia di marketing che costruiamo parte da domande di fondo — chi è il cliente, cosa lo distingue dalla concorrenza, quale posizionamento occupa l'azienda nel mercato — prima di arrivare a qualsiasi decisione su canali o budget. Il nostro approccio strategico è il livello di lavoro che precede il piano operativo: definisce le regole del gioco, così che ogni scelta successiva — un sito, una campagna, un contenuto — sia coerente con una direzione precisa.
Molte aziende non hanno un problema di esecuzione, ma di direzione: eseguono bene attività che non sono allineate a una strategia chiara. Il primo passo è spesso tornare alle domande di fondo.
Definiamo cosa rende l'azienda diversa e perché un cliente dovrebbe sceglierla, invece di limitarci a descrivere cosa fa.
Con una strategia definita, ogni canale e ogni contenuto lavorano nella stessa direzione, invece di procedere in modo indipendente.
Una strategia chiara diventa un criterio di scelta: valutare una nuova opportunità diventa più veloce quando esiste un riferimento a cui confrontarla.
Studiamo il mercato, i competitor diretti e indiretti e la percezione attuale dell'azienda presso i propri clienti.
Stabiliamo chi è il cliente ideale, cosa cerca e come l'azienda può distinguersi in modo credibile dalla concorrenza.
Traduciamo posizionamento e target in linee guida che orientano le scelte di canale, contenuto e comunicazione successive.
Il quadro competitivo in cui l'azienda opera, con i principali player e le loro leve distintive.
Il documento che stabilisce come l'azienda vuole essere percepita rispetto alla concorrenza.
La descrizione del cliente ideale, dei suoi bisogni e dei criteri con cui sceglie un fornitore.
I principi che devono orientare ogni scelta di comunicazione e marketing successiva.
Le tue attività di marketing seguono una strategia o si susseguono per tentativi?