Un messaggio riconoscibile su ogni canale
Allineiamo tono di voce e contenuti su sito, social, materiali stampati e comunicazioni interne, così l'azienda risulta coerente ovunque si presenti.
Con il tempo, la comunicazione di un'azienda tende a frammentarsi: toni diversi tra sito e social, messaggi che cambiano da un materiale all'altro, un'identità che si è sfilacciata senza che nessuno se ne accorgesse. La consulenza di comunicazione che offriamo parte da un'analisi di tutti i materiali e i canali esistenti per individuare dove il messaggio si è perso o contraddetto. Il lavoro sulla comunicazione aziendale non riguarda solo il tono di voce, ma anche la coerenza tra ciò che l'azienda dice di essere e come si presenta effettivamente ai propri interlocutori, interni ed esterni.
Una comunicazione incoerente non danneggia solo l'immagine esterna: confonde anche il team interno su come parlare dell'azienda ai clienti.
Allineiamo tono di voce e contenuti su sito, social, materiali stampati e comunicazioni interne, così l'azienda risulta coerente ovunque si presenti.
Definiamo priorità di contenuto per ogni pubblico — clienti, partner, team interno — evitando messaggi generici che non parlano a nessuno in particolare.
Verifichiamo che ogni materiale di comunicazione esistente sia coerente con il posizionamento che l'azienda vuole occupare.
Analizziamo sito, social, materiali stampati e comunicazioni interne per individuare incoerenze di tono e messaggio.
Stabiliamo tono di voce, messaggi chiave e priorità di contenuto per ciascun pubblico di riferimento.
Accompagniamo l'azienda nell'applicazione delle linee guida sui materiali esistenti e futuri, con verifiche periodiche.
La mappa di tutti i canali e materiali analizzati, con le incoerenze individuate.
Tono di voce, messaggi chiave e priorità di contenuto per ogni pubblico di riferimento.
L'elenco prioritizzato degli interventi necessari per rendere coerenti i materiali esistenti.
Controlli successivi per assicurare che nuovi materiali e comunicazioni restino allineati alle linee guida.
Se un cliente leggesse tutti i tuoi materiali insieme, riconoscerebbe la stessa azienda?